12月19日，由山西省家政服務(wù)協(xié)會主辦的三晉云家政官方信用平臺上線發(fā)布會在太原舉辦，標志著三晉云家政官方信用平臺正式投入使用，為我省家政行業(yè)的發(fā)展注入了新動力。

家政服務(wù)與千家萬戶息息相關(guān)。近年來，隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，家政服務(wù)市場需求日益旺盛，但高質(zhì)量的家政服務(wù)供給卻明顯不足。三晉云家政官方信用平臺主要依托現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，通過整合優(yōu)質(zhì)家政企業(yè)，形成家政服務(wù)品牌矩陣，為消費者提供安全、就近、便捷、專業(yè)的家政服務(wù)，實現(xiàn)家政企業(yè)規(guī)?；⒓s化、品牌化、標準化，進而推動山西家政高質(zhì)量發(fā)展。

平臺分為消費者、家政公司、家政員三個板塊。消費者可以通過手機訪問平臺的“線上留單、線上維權(quán)、線上查詢”三個模塊，就近篩選家政服務(wù)機構(gòu)，查詢家政服務(wù)人員信息，包括培訓(xùn)資質(zhì)、從業(yè)經(jīng)歷、體檢報告、服務(wù)評價等，并根據(jù)需求選擇合適的家政服務(wù)人員。同時，平臺還提供在線客服和投訴渠道，方便消費者咨詢和信息反饋。家政公司則可以通過品牌展示和在線接單招攬業(yè)務(wù)。家政員板塊還開通了工會入駐、工匠學(xué)習(xí)、線上維權(quán)模塊，便于家政服務(wù)人員保障權(quán)益、提升能力。

山西省家政服務(wù)協(xié)會會長鄭寶蘭表示，三晉云家政官方信用平臺的上線是山西省家政行業(yè)數(shù)字化建設(shè)的重要標志。將持續(xù)優(yōu)化和完善平臺功能，強化與多部門的合作，推動家政行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。同時，協(xié)會也將繼續(xù)加強對家政服務(wù)企業(yè)的引導(dǎo)和監(jiān)督，確保平臺的安全性和可靠性。（任志霞）