一、辦理工作落實情況

2024年八屆人大四次會議期間，我市人大代表認真履行代表職責，立足于霍州發(fā)展實際，圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展、改革創(chuàng)新、保障民生等問題，積極建言獻策，共提出建議、批評和意見62件，其中，政府承辦61件，分別涉及城建交通方面24件，農(nóng)林水利方面8件，教科文衛(wèi)方面11件，社會民生方面11件，經(jīng)濟環(huán)保方面7件。對于這些意見、建議，市政府高度重視，以對人大代表和全市人民高度負責的態(tài)度，認真研究，專人落實，強化督辦，做了大量的工作。截至目前，61件建議全部辦理完結(jié)并取得代表滿意，辦結(jié)率和滿意率均為100%。

在61件代表建議、批評和意見中，共確定了6項具有代表性的重點建議，對此，市政府高度重視，將6項重點建議的辦理納入政府重點工作，并召開專題會議研究落實。分管副市長親自督辦，多次協(xié)調(diào)解決建議辦理過程中遇到的問題。目前，6項重點建議已辦結(jié)，代表均給予滿意評價。具體情況如下：

①關(guān)于“有效提升轄區(qū)消防能力的建議”辦理情況

為筑牢消防安全防線，切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全。我們針對占用消防通道、堵塞安全出口等突出問題，開展堅決整治，今年以來，排查整治該類問題隱患269處，并推動高層住宅小區(qū)集中建設(shè)充電設(shè)施412組、電動車停車棚110個。同時結(jié)合消防宣傳“五進”工作，開展聯(lián)合消防培訓演練，為居民講解住宅防火常識，普及消防法律法規(guī)知識，提升全民消防安全意識。

②關(guān)于“村民醫(yī)療報銷更加快捷方便的建議”辦理情況

為進一步健全城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險門診保障機制，我市165家村衛(wèi)生室接入醫(yī)保骨干網(wǎng)絡(luò)，村民可以在村衛(wèi)生室享用醫(yī)保政策相關(guān)待遇。同時我們持續(xù)督促醫(yī)療集團，保障村民日常采購藥品需求。 ????????????

③關(guān)于“切實解決供暖問題，保障供熱質(zhì)量，提高服務(wù)水平的建議”辦理情況

供熱工作事關(guān)社會穩(wěn)定大局，為保障本年度供熱質(zhì)量，2024年9月以來，我們對全市202臺換熱機組進行例行檢修，維修改造老舊管道7000余米，更換老舊閥門2000余個。同時為有效提高我市整體供熱質(zhì)量，我們整體謀劃立項了城區(qū)增設(shè)一網(wǎng)主管道和供熱管道更新改造項目，解決供熱輸送能力不足的問題。

④關(guān)于“農(nóng)村道路提檔升級的建議”辦理情況

農(nóng)村公路是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展的先導性、基礎(chǔ)性設(shè)施。2023年，我市總投資5953萬元的15個“四好農(nóng)村路”項目全部完工。2024年總投資2392萬元的16個“四好農(nóng)村路”項目中，已完工4個，其余12個年內(nèi)完工。

⑤關(guān)于“持續(xù)發(fā)展城市公共交通的建議”辦理情況

城市公共交通是關(guān)系國計民生的社會公益事業(yè)和重要的民生事項，我們努力辦好全市殘疾人及60周歲以上老年人免費乘坐市內(nèi)公交車這件民生實事，截至目前我市已辦理老年公交卡22800余張（殘疾人出示殘疾人證即可免費乘車），目前日享受4800余人次。同時我們深入公交企業(yè)開展常態(tài)化監(jiān)督檢查，定期開展公交從業(yè)人員管理服務(wù)水平教育培訓，切實提升人民群眾對霍州市城市公共交通出行的幸福感、獲得感和滿意度。

⑥關(guān)于“打造七里峪旅游公路的建議”辦理情況

七里峪景區(qū)旅游公路建設(shè)是完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、推動品質(zhì)升級的重要舉措，我們積極謀劃實施了總投資1.56億元的3條旅游公路。目前，上霍線七里峪至尉候路段改造工程、七里峪至古縣北平項目2條已完工，觀景臺至七里峪林場項目，使用林地手續(xù)已辦結(jié)，施工單位正在加緊施工，力爭年底主線完工。

二、辦理工作的主要做法

（一）高度重視，不斷加大辦理工作力度

認真做好人大建議辦理工作，是政府部門依法接受監(jiān)督、改進政府工作的重要內(nèi)容，也是轉(zhuǎn)變工作作風、為民辦實事的重要途徑。張可新市長多次強調(diào)，要高度重視代表意見、建議辦理，加強與代表們的溝通聯(lián)系，切實抓好人大代表建議辦理工作的落實。市政府各位副市長通過聽取情況匯報、召開專題會議、組織現(xiàn)場辦公等形式，加大督辦催辦力度，有力地推動了一批重點代表建議辦理工作的落實。市政府辦督查室對建議中涉及職能交叉和辦理難度相對較大的建議，明確辦理牽頭單位，加大督辦力度，有效推進了代表建議的辦理。各承辦單位進一步健全一把手負總責、分管領(lǐng)導具體負責的辦理工作機制，切實改進工作作風，履行辦理職責，確保了代表建議辦理工作的落實，解決了一批人民群眾關(guān)注的熱點難點問題。

（二）強化措施，努力提高辦理工作質(zhì)量

為切實提高議案建議辦理工作的質(zhì)量和效率，市政府及時與市人大常委會聯(lián)系，對代表提出的61項建議，按副市長分管領(lǐng)域進行了認真地梳理歸類、登記造冊、預先分辦，將這些建議具體分解到各承辦單位，并對辦理的程序、責任、時限、回復等各方面都作出嚴格要求。對61件建議逐一明確牽頭部門和協(xié)同單位，要求相關(guān)部門高度重視，緊抓落實，成立了辦理工作組，把辦理工作作為“一把手”工作來抓，深入基層，聯(lián)系代表，反復研究，認真拿出答復意見，按期圓滿完成建議交辦任務(wù)。

（三）狠抓落實，切實加強辦理工作監(jiān)督

在抓好辦理工作的同時，市政府十分注重加強對各承辦單位建議辦理情況的跟蹤督查，通過實地調(diào)研、主動協(xié)調(diào)和電話督查等方式對承辦單位建議辦理進展情況進行全程跟蹤督辦，及時了解辦理進度，協(xié)調(diào)解決辦理中遇到的問題，特別是對6項重點建議及部分代表所反饋的意見，認真分析原因，進一步加大建議落實力度，把這項工作作為為民服務(wù)聯(lián)動的具體措施，說實話、辦實事、求實效，扎扎實實解決實際問題，在保證建議辦理質(zhì)量和實效的同時，也促進了部門作風的轉(zhuǎn)變和服務(wù)水平的不斷提高，確保建議、批評和意見件件有著落，事事有回音。

三、辦理工作的努力方向

市八屆人大四次會議代表建議辦理工作，在市人大的關(guān)心、支持、監(jiān)督下，開展順利，扎實有效，得到代表們的肯定。但是辦理工作與當前形勢發(fā)展和工作任務(wù)的要求相比，與代表們的期望相比還有一定距離，還存在諸如主動性不夠，重答復、輕落實等不足。為此，在今后的工作中，我們將采取積極的改進措施，全力做好人大代表建議辦理工作。具體地講，就是要抓好以下幾個方面工作。

（一）突出責任落實，切實加強組織領(lǐng)導。進一步強化對建議辦理工作重要性的認識，把辦理建議作為自覺接受人大監(jiān)督、切實改進政府工作的重要途徑，主要領(lǐng)導親自抓辦理工作，切實做到辦理人員、辦理責任和辦理時限“三落實”。對所有辦理結(jié)果的答復函件，承辦單位的主要負責同志必須親自審核、簽發(fā)，給代表一個實實在在的答復。

（二）突出重點難點，力求辦理工作實效。堅持深入實際、調(diào)查研究，對能夠解決的問題，務(wù)必要在規(guī)定的時限內(nèi)辦理完結(jié)；對有一定困難，但經(jīng)過扎實工作能夠解決的，要積極創(chuàng)造條件，力爭盡快解決；對因現(xiàn)實條件限制，一時難以辦到的，不回避問題，認真細致地按規(guī)定程序作出答復，必須如實向代表說明情況；對關(guān)系群眾切身利益的建議和委員反復提、多人提的建議重點辦理，促使問題得到解決。

（三）突出溝通協(xié)調(diào)，不斷提升辦理質(zhì)量。進一步拓寬同代表聯(lián)系的渠道，廣泛聽取代表意見，采取登門走訪、電話交流、實地調(diào)研等方式充分了解代表提出建議的緣由、目的和要求，就實際問題與代表進行深入商討，取得共識，讓代表們滿意。